Cambios y devoluciones

Queremos que tu experiencia de compra sea simple y segura. Acá te contamos todo lo que necesitás saber.

CAMBIOS 01

Cambio por talle

Si necesitás cambiar el producto por otro talle, podés acercarte a nuestro domicilio de retiro para realizar el cambio.

Si el cambio se realiza mediante envío, el costo del envío queda a cargo del cliente.

ASISTENCIA 02

Producto con falla

Revisamos cada producto antes de entregarlo o despacharlo. Si al recibirlo detectás una falla, comunicate con nosotros.

En caso de corresponder, nos hacemos cargo del envío.

PLAZO 03

10 días para realizar el cambio

Tenés un plazo de 10 días corridos desde la entrega del producto para solicitar un cambio o devolución.

Una vez transcurrido este plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones.

Importante al recibir tu pedido

Te recomendamos grabar un video desde el momento en que abrís el paquete, mostrando el producto y cualquier falla que encuentres. Esto nos permite verificar correctamente el inconveniente.

Condiciones del producto

Para realizar un cambio o devolución, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido: sin uso, lavado ni modificaciones, y conservar sus etiquetas y accesorios correspondientes.

¿Tenés alguna duda? Comunicate con nosotros antes de realizar el envío.

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